De uitdagingen
Het beheer van desktops en servers vergt doorgaans veel tijd en inspanning. Of veel beheer vindt lokaal op de werkplek en server plaats of er is een veelheid aan scripts. Het onderhoud hiervan is afhankelijk van individuele medewerkers en meestal onvolledig gedocumenteerd.
Een grote uitdaging is om een standaard desktop aan te bieden die eenvoudig te personaliseren is. Er worden complexe scripts en policies gebruikt om een open werkplek dicht te zetten of een lock-down werkplek flexibeler te maken. Het risico is een wildgroei aan scripts en policies die het verhinderen om snel wijzigingen aan te brengen. Logonscripts zorgen voor een lange opstarttijd. Bovendien laten gebruikers hun computer steeds vaker aanstaan, waardoor het logonscript niet meer wordt uitgevoerd.